申博体育:“一码通路”的排他性进一步加剧了老年人与数字社会的差距

在数字技术飞速发展的今天，“银发族”很难跟上。再加上对新事物的恐惧以及孩子们缺乏耐心和引导，老年人的数字鸿沟越来越难以弥合。

“一码通路”的排他性进一步加剧了老年人与数字社会的差距。记者在实地调查中发现，很多线下零售结算方式正在向二维码支付方式转变。在过去，现金交易通常用于蔬菜市场等场合，二维码支付的比例也在迅速上升。

即使是在火车站等公共交通设施中，可用于支付现金的窗口也在减少。中国银联今年4月发布的一份报告显示，2019年移动支付在个人消费中所占比例超过60%，而前一年这一比例还不到40%。

超市和火车站都在加速数字化转型。在不扩大场地容量的前提下，这些公共服务设施的渠道对“不使用或不能使用智能手机”的“银发人群”越来越不友好。“人机比例”迅速上升，但“码机不兼容”和“人机不兼容”的情况凸显。根据工业和信息化部发布的《中国无线电管理年度报告(2018)》，截至2018年底，我国手机用户超过15.7亿，相当于人均1.12部手机。

“很多老年人也有手机，但他们不是支持‘扫码支付’功能的智能手机。”DCCI互联网研究所所长刘兴良表示，一些老年人由于经济原因不愿意使用智能手机，还有一些人认为智能手机充电频率过高，还有一些人不习惯使用触摸屏。“随着年龄的增长，‘银发人’害怕一些新事物。此外，他们可能没有孩子来指导，随着时间的推移，他们不太愿意使用智能手机。